Вокзал Волгоград: Сервисы

Информационно-справочные услуги

1 этаж, круглосуточно, терминал интерактивной справки, услуга предоставляется бесплатно; ; объявление по вокзальному радио - 55 руб. круглосуточно 1 этаж вокзала дежурный помощник начальника вокзала

Услуги по хранению ручной клади и багажа

цокольный этаж, круглосуточно; расчетный календарный час отменен; СКХ - ручная кладь ; 1 место ручной клади - 200 руб./сут. ), утеря жетона - 200 руб.; хранение забытых вещей на вокзалах и в поездах - 200 руб. независимо от срока хранения (но не более 6 месяцев); хранение невостребованной ручной клади по истечении срока хранения - 200 руб. за каждые сутки хранения.

Санитарно-гигиенические услуги

цокольный этаж, круглосуточно; услуга санитарных комнат предоставляется бесплатно,; душ - 130 руб., полотенце - 55 руб.

Услуги носильщиков

помещение носильщиков в цокольном этаже, круглосуточно, возможно заказать услугу по телефону 8-800-775-00-00.; Перенос (перевоз) 1 места ручной клади- 100 руб. крупногабаритных вещей -150 руб.,перенос(перевоз)1 места за пределы привокз. площади ручной клади - 150 руб., крупногабаритных вещей - 200 руб.

Медпункт

круглосуточно

Wi-Fi

здание вокзала, круглосуточно

Комната длительного отдыха

Работа возобновлена с обязательным соблюдением следующих рекомендаций: При наличии у посетителей СИЗ (маска, перчатки). СИЗ возможно приобрести в КДО, в здании вокзала; Обязательное проведение термометрии всем клиентам при заселении; В один номер может заселиться только один человек, за исключением членов одной семьи. ; ; 1,2,3 этаж, круглосуточно, бронирование мест возможно по телефону (8442) 90-54-56 - дежурный по комнате длительного отдыха.; ; Проживание детей в возрасте до 5 лет без предоставления отдельного места - бесплатно. ; Одноместный номер: для взрослого 1 сутки-1600руб., 12ч-1280руб., 6ч-1120руб., 4ч-960 руб., 2ч-640 руб., 1ч-480 руб. ; Одно место в 2-х местном номере: для взрослого 1 сутки-1100руб., 12ч-880руб., 6ч-770руб., 4ч-660 руб., 2ч-440 руб., 1ч-330 руб.; для детей от 5 до 10 лет 1 сутки-550руб., 12ч-440руб., 6ч-385руб., 4ч-330 руб., 2ч-220 руб., 1ч-165 руб. ; Бронирование - бесплатно. ; Индивидуальная ячейка-70руб. ; Дополнительный комплект постельного белья (доп.услуга)-150 руб. ; Дополнительное полотенце-55руб.; Стирка (1загрузка)-160руб. ; Душ для проживающих в КДО более 4-х часов, кроме комнат (ЛЮКС, VIP, комнат с санитарным узлом) - бесплатно. ; Вызов такси-65руб. ; Услуги душа для не проживающих (+полотенце)-210руб. ; Утюг и гладильная доска для проживающих - бесплатно, для не проживающих - 55руб.; ; Проживание инвалидов 1,2 группы в возрасте до 17 лет (включительно) и одного сопровождающего лица в КДО без предоставления койко-места - бесплатно на период до 3-х часов с момента размещения.; Проживание инвалидов 1,2 группы в возрасте до 17 лет (включительно) в КДО с предоставлением койко-места - бесплатно на период до одних календарных суток с момента заселения.; Проживание одного лица, сопровождающего инвалида 1, 2 группы в возрасте до 17 лет (включительно), в КДО с предоставлением койко-места - со скидкой 50% от установленного тарифа на период до одних календарных суток с момента заселения. Проживание других сопровождающих лиц - по установленному тарифу.; Льготы предоставляются при предъявлении действующего проездного документа на пассажирские поезда дальнего следования. Льготные условия проживания инвалидов 1,2 группы и одного сопровождающего действительны в течение 24 часов с момента заселения, расчетного часа нет.;

VIP-Сопровождение

Индивидуальное сопровождение клиента на территории вокзального комплекса, круглосуточно (начиная с 1 сентября 2020 г.) Стоимость услуги -1 000 руб.; Услугу можно заказать по телефону: 8 (8442) 90-54-06. Заявку можно оставить не позднее, чем за 60 мин. до отправления/прибытия поезда. ; Услуга предоставляется в пределах вокзального комплекса по маршрутам: стоянка-Бизнес-зал/Зал комфорт-вагон поезда; стоянка-вагон поезда; Бизнес-зал/Зал комфорт-вагон поезда (и в обратном порядке).; В услугу входит: встреча в обозначенном клиентом месте; сопровождение по функциональным зонам вокзала; сопровождение по обозначенному маршруту; доставка ручной клади, но не более 2-х единиц ручной клади. За каждую отдельную дополнительную единицу ручной клади взымается дополнительная плата в соответствии с действующим прейскурантом. ; Дополнительно по желанию клиента за отдельную плату может быть представлена услуга пребывания в Бизнес-зале (1 этаж) или Зале комфорт (3 этаж).

Зал повышенной комфортности

Зал класса комфорт; здание центрального вокзала, 3 этаж, круглосуточно; Стоимость услуги 1ч- 250 руб. ; В зале 50 мест (12 столиков по 3 посадочных места, 14 посадочных мест в лаунж-зоне).; Детям до 2-х лет в сопровождении взрослого услуга предоставляется бесплатно.

Бизнес зал

БЗ находится на 1 этаже здания центрального вокзала.; Обслуживание клиентов осуществляется круглосуточно.; Услугами бизнес-зала могут воспользоваться без дополнительной платы участники программы Priority Pass, Lounge Key, Dinners Club.; ; Перед регистрацией необходимо предъявить карту соответствующей туристической программы и посадочный талон, билет на поезд дальнего следования, высокоскоростной поезд "Сапсан" или "Аэроэкспресс". ФИО посетителя должна совпадать с ФИО, указанными в посадочном талоне, билете. Дата отправления поезда должна совпадать с датой посещения Бизнес зала.; ; На период проведения маркетинговой акции "Зимняя сказка" с 1 ноября 2020 г. по 31 января 2021 г. тариф на услуги пользования бизнес-залом (не более 3-х часов) в устанавливается в размере 1000 руб. с НДС.; Детям до 2-х лет в сопровождении взрослого услуга предоставляется бесплатно.; ; К услугам пассажиров, посетителей в БЗ:; - зона регистрации, оборудованная информационной стойкой, АРМ "ВИП-Зал", контрольно-кассовой техникой, обеспечивающей возможность взимания платы по наличному и контактному и бесконтактному безналичному расчету (банковская карта), телефоном для связи, принтером;; - зона комфортабельного отдыха, включающая мягкую мебель, напольные вешалки для одежды, плечики для верхней одежды, вазоны с живыми растениями, журнальные столики, телевизоры, розетки для зарядки гаджетов, информационные табло с оперативной он-лайн информацией о станции, времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути/ платформы отправления поездов, системой громкоговорящей связи;; - зона питания, по типу "шведского стола", в том числе слабоалкогольная и алкогольная продукция;; - зона безалкогольных напитков, горячих напитков (чай, кофе);; - санитарный узел для маломобильных пассажиров, оборудованный в соответствии с требованиями МГН; ; - санитарный узел для пассажиров, оборудованный унитазом, раковиной, зеркалом, диспенсером для покрытий на унитаз, диспенсером жидкого мыла, диспенсером для ополаскивания полости рта, корзиной для мусора, откидным пеленальным столиком, настенным держателем для ребенка (Baby Holder), устройством для вытирания рук по типу ошибори, диспенсером для ополаскивания полости рта; ; - душевая комната, оборудованная душевой кабиной, диспенсером для бумажных полотенец, ошибори, зеркалом, вешалкой для одежды, корзиной для мусора, диспенсером для ополаскивания полости рта;; - переговорная комната, оборудованная столом, стульями, телевизором;; - зона детского досуга, включающая столик, стульчики, детские игрушки, телевизор, игровую приставку;; - зона для хранения верхней одежды, багажа;; - свежая пресса.; В БЗ возможно проведение различных мероприятий, в том числе банкетов, фуршетов, корпоративных мероприятий, праздничных вечеров.;

Детская игровая площадка

работа игровой площадки временно приостановлена; ; 3 этаж, зал ожидания, круглосуточно, бесплатно; При нахождении на детской игровой площадке рекомендовано использовать бахилы или сменную обувь.; Бахилы предоставляются бесплатно.;

Комната для пассажиров с детьми

Работа возобновлена с обязательным соблюдением следующих рекомендаций: При наличии у посетителей СИЗ (маска, перчатки). СИЗ возможно приобрести в КДО, в здании вокзала; Обязательное проведение термометрии всем клиентам при заселении; В один номер может заселиться только один человек, за исключением членов одной семьи. ; ; 1 этаж, круглосуточно,; бронирование мест возможно по телефону (8442) 90-54-56 - дежурный по комнате длительного отдыха; ; Проживание детей в возрасте до 5 лет без предоставления отдельного места - бесплатно. ; Одно место в 2-х местном номере: ; для взрослого 1 сутки-1100руб., 12ч-880руб., 6ч-770руб., 4ч-660 руб., 2ч-440 руб., 1ч-330 руб.; ; для детей от 5 до 10 лет 1 сутки-550руб., 12ч-440руб., 6ч-385руб., 4ч-330 руб., 2ч-220 руб., 1ч-165 руб.

Вокзал Волгоград: Как проехать

Расписание движения поездов

Вокзал Волгоград: Отзывы и комментарии