Казанский вокзал: Сервисы

Информационно-справочные услуги

Для предоставления информации на Казанском вокзале в вестибюле подъезда №2, а также в вестибюле подъезда №5 по пути в кассовый зал дальнего следования расположены информационно-справочные терминалы.; ;

Объявление информации по громкой связи

Заказать объявление по громкоговорящей связи можно в бизнес-зале на 1 этаже.; Стоимость услуги "Объявление информации" для физических лиц составляет 130 руб. 00 коп.

Услуги пребывания / проживания на вокзале

Телефоны для бронирования номеров и уточнения прейскуранта цен на услуги:; Гостиница ООО "Город отель" - 8(495)970-10-10, 8(903)755-48-02; Гостиница "Ретро-Отель" (ООО "Новый Город") - 8(499)266-00-01;

Услуги по хранению ручной клади и багажа

1.Автоматические камеры хранения расположены в залах №3,№6.; Режим работы: круглосуточно.; Стоимость ячейки стандарт(600/500/800) автоматической камеры хранения:; -1 час – 100 руб.; - от 1 до 3 часов - 200 руб.; - от 3 до 6 часов - 400 руб.; - от 6 до 8 часов - 500 руб.; - от 8 до 12 часов - 600 руб.; - от 12 до 24 часов - 800 руб.; - от 24 до 48 часов (двое суток) - 1500 руб.; - от 48 до 72 часов (трое суток) - 2000 руб.; - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 2500 руб.; - от 96 до 120 часов (пять суток) - 3000 руб.; ; Стоимость средней ячейки (900/500/800) автоматической камеры хранения:; -1 час - 200 руб.; - от 1 до 3 часов - 300 руб.; - от 3 до 6 часов - 600 руб.; - от 6 до 8 часов - 800 руб.; - от 8 до 12 часов - 900 руб.; - от 12 до 24 часов - 1200 руб.; - от 24 до 48 часов (двое суток) - 2300 руб.; - от 48 до 72 часов (трое суток) - 3000 руб.; - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 3800 руб.; - от 96 до 120 часов (пять суток) - 4500 руб.; ; Стоимость большой ячейки (1800/500/800) автоматической камеры хранения:; -1 час - 300 руб.; - от 1 до 3 часов - 600 руб.; - от 3 до 6 часов - 1200 руб.; - от 6 до 8 часов - 1500 руб.; - от 8 до 12 часов - 1800 руб.; - от 12 до 24 часов - 2400 руб.; - от 24 до 48 часов (двое суток) - 4500 руб.; - от 48 до 72 часов (трое суток) - 6000 руб.; - от 72 до 96 часов (четверо суток) - 7500 руб.; - от 96 до 120 часов (пять суток) - 9000 руб.; ; Размеры сборов за услуги по хранению в камерах хранения забытых и найденных вещей и вскрытие ячеек автоматических камер хранения составляет: ; •За хранение забытых и найденных вещей (до 30 календарных суток) - 300 руб.;; •За хранение невостребованной ручной клади - 800 руб. за каждые календарные сутки.; •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 500 руб.; ; 2. Склад забытых и невостребованных вещей; Режим работы: круглосуточно; Телефон для связи: 8 (903) 736 62 20 и 8 (499) 266 35 94; ; 3. Стационарные камеры хранения ; Стоимость услуги (за хранение каждого места ручной клади/крупногабаритной клади): ; -до 12 часов (включительно) - 600 рублей ; -до 12 до 24 часов (включительно) - 800 рублей ; -каждые последующие сутки - 700 рублей ;

Услуги по перемещению ручной клади и багажа

Тарифы на услуги перемещения ручной клади и багажа:; Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей.; Стоимость одного места багажа между вокзальными комплексами Ярославский, Ленинградский, Казанский- 500 рублей.; Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону горячей линии 8 800 600 41 28 не менее чем за 30 минут до начала оказания услуги.; ;

Санитарно-гигиенические услуги
Место для пеленания ребенка

Специальное место для кормления и пеленания детей оборудовано в гостинице ООО "Город Отель", расположенное на 2-м этаже Казанского вокзала.

Банкоматы

Банк ВТБ (ПАО) - 1 этаж, вестибюль подъезда №2 ; 3 этаж; ООО "Альфа-Консалт" - подвал здания Казанского вокзала, зал №7 ; 1 этаж, вестибюль подъезда №2

Медпункт

Время работы: круглосуточно; Место расположение: вестибюль подъезда №5; ;

Wi-Fi

Название сети: RZD; Для входа необходимо авторизоваться по номеру телефона

Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч

В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой услуга временно приостановлена.

Услуги платной автостоянки

- стоимость услуги парковки, расположенной со стороны северного фасаде здания; Казанского вокзала: 250 руб/час, время бесплатного пребывания 15 минут;; - стоимость услуги парковки, расположенной со стороны южного фасада здания; Казанского вокзала: 200 руб/час, 1200 руб/сутки.; Утеря жетона – 500 рублей.;

Оформление проездных документов на поезда дальнего следования

Кассы дальнего следования расположены в зале № 10.; Режим работы: круглосуточно (перерыв с 3:30 о 04:00).

Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения

Кассы пригородного сообщения расположены в зале №7.; Кассы для маломобильных групп населения расположены в зале №11.; Режим работы: круглосуточно.

VIP-Сопровождение

■Парковка одного автомобиля до 3-х часов;; ■Сопровождение дежурным по посадке от парковки до вагона или гостиницы и обратно до 2 взрослых и 2 детей;; ■Услуги носильщика не более 5 вещей или 100 кг;; ■Размещение в бизнес-зале до 3-х часов;; ■Услуги санитарных комнат;; ■Возможность бронирования номера в гостинице (размещение по прейскуранту);; ■Распечатка билета(ов);; ■Электронная регистрация;; ■Предоставление справки, в т.ч. письменной;; ■Вызов такси (поездка согласно тарифу);; ■Вызов работника медпункта и сопровождение (при необходимости);; ■Оказание помощи в приобретении обратного билета без очереди (через "РЖД-пассажирам");; ■Бесплатное объявление по громкоговорящей связи;; ■Купон на скидку 20% при повторном заказе " VIP -сопровождение" ;; ■ Wi-fi.; ; Дополнительная информация по телефону: 8(499)266-27-25; или самостоятельно при личном обращении в бизнес-зал на вокзале.

Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам

Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.; ; Наличие на вокзале специализированного оборудования для МГН:; - кресла-коляски;; - носилки;; - каталки.; Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1)

Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)

Место оказания услуги: информационная стойка, расположенная в вестибюле подъезда №2.; Режим работы: ежедневно, круглосуточно.; Технический перерыв: 01:00-05:00.; Обеденный перерыв: 12:00-13:00.; Телефон для связи: 8(916) 698-93-59.

Туалет (санитарные комнаты)

Бесплатно

Бизнес зал

Место расположения зал №3, 1 этаж.; Режим работы круглосуточно.; Тел. для связи: 8(499)266-27-25.; ; Взрослый тариф:; -до 3 часов взрослый - 300 рублей.; -каждый последующий час - 250 рублей. ; Детский тариф:; -до 3 часов дети от 5 до 10 лет - 130 рублей.; -каждый последующий час - 130 рублей. ; Семейный тариф:; -до 3 часов два взрослых + дети до 10 лет - 550 рублей.; -каждый последующий час - 500 рублей.; ; Хранение ручной клади (без возможности определения времени хранения) – 150 рублей.; Примечание: дети до 5 лет, держатели карт РЖД БОНУС "Золотой" и "Привилегированный" - бесплатно.; В случаях продления времени пребывания в бизнес-зале, плата взимается согласно действующим тарифам.; ; Оплата за нахождение в бизнес-зале участникам программы РЖД БОНУС Базового уровня:; -до 3 часов – 150 рублей.; -каждый последующий час – 125 рублей.

Линейный отдел полиции

Казанский вокзал: Как проехать

Расписание движения поездов

Казанский вокзал: Отзывы и комментарии